开元街道推动政务公开与便民服务在基层深度融合

近年来，潍坊市寒亭区开元街道结合基层政务公开标准化、规范化建设，推动政务公开与便民服务在基层深度融合，群众满意度和幸福感持续提升，形成居民“共建共治共享”的社会治理新格局。

街道以便民服务大厅等场所打造6处“政务公开专区”，围绕民生工作要点等主动公开服务事项清单和责任清单，累计公开公共服务事项119项、行政许可事项54项。

明确街道政务公开涉及的信息公开等事项，在村委设立村务公开栏，确保村级事项在阳光下运行。以政务服务为平台，依托“街道—社区—网格”三级治理体系，定期开展入户走访，做好主动公开“传话筒”和问题解决“贴心人”，今年以来，政策答疑280多次。

在注重政务公开线上线下“阵地化”建设的同时，探索“流动公开”动态模式，利用“中国·寒亭”门户网站等“线上+线下”信息公开渠道让群众了解最新政务资讯，今年以来，累计公开各类信息210多条。结合“村村宣讲员”活动，累计为辖区群众提供法律咨询、政策解读等宣讲80多场次，服务近2万人次。

关键词： 便民服务 民生工作 公共服务 开元街道