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信用社回应储户称五万存款不翼而飞 储户应该如何维权呢?

2022-11-23 11:16:20        来源:中国商业新闻网

存储在农村信用社的钱不翼而飞,银行的后台系统是否安全?

近日,存储在农村信用社的钱不翼而飞冲上了热搜。起因是,河南的任女士称,在4月3号,自己的家人在农村信用社存进去5万块钱,在七月份的时候,本打算取钱,但令人奇怪的是,自己存进去的5万块钱,竟然不见踪影了。

于是,任女士就联系到了该营业网点,相关工作人员表示,因过去两个多月了,银行监控已被覆盖,所以无法证明对方存储钱进去。也就意味着,任女士必须提供在该营业点的存储证明,才能拿到属于自己的钱。

而后,营业点的工作人员曾试图通过恢复监控的方式,来证明任女士家人确实存储过5万块钱。但是经过两个月的等待,营业点恢复的监控数据竟然是个空文件,也就是说仍旧没有拿到任女士方存钱过程,只能依据现有的线索,证明她们带包来过银行。

信用社方表示,目前只能安抚对方的情绪,配合派出所,并且提供已经恢复的数据。

作为农村信用社,用户把钱存进去就是对该系统的信任,但是短短两个月就发生了钱款丢失的情况。在丢失期间,既没有预警,又没有风险提示。在丢失之后,银行作为相对谨慎的金融服务机构,竟然查询不到用户的存取记录,还需要靠监控来证明。这不得不让人怀疑,银行的后台系统是否真的安全?

另外,在任女士家人左等右等终于等到了监控恢复的数据,结果是一个空文件。先不说,以目前的手段,恢复监控数据是否存在难度,仅仅需要以监控过程作为唯一一个存钱的证明,就相当荒唐了,到底用户的存取记录藏在监控里,还是藏在银行后台系统里?

再者,用户再发现财产丢失的情况下,需要自证存储记录,这不就是相当于证明我就是我,而需要证明确实是我,又需要银行的监控来证明,以此形成恶性循环。

因此,银行系统是否需要反思用户存进去的钱,到底安不安全?

关键词: 信用社回应储户称五万存款不翼而飞 大额存单和保险理财哪个更好 2022年低保户最新政策 大额存单是理财产品吗

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